Aveni

Umění delegovat práci je jednou ze základních dovedností úspěšných manažerů. Pokud dokážete delegovat práci těm správným podřízeným a jasně jim vysvětlíte, co od nich očekáváte, budete mít dostatek času věnovat se důležitým úkolům. Seminář je zaměřený na dovednosti leadera, které jsou potřebné pro efektivní vedení podřízených v různých fázích jejich profesního rozvoje. Styl vedení je třeba přizpůsobit tzv. „zralosti“ pracovníka, což je určitá kombinace jeho motivace a dovedností ve vztahu k zadávanému úkolu. Schopnost flexibilně měnit styl podle situace je klíčovým předpokladem účinného delegování a úspěšnosti ve vedoucí roli.

Bez ohledu na to, jak je kdo inteligentní, jeho úspěch je především ovlivněn tím, jak dobře dokáže své myšlenky předat a jednat s lidmi okolo sebe. Emoční inteligence je unikátní repertoár emočních dovedností, které člověk užívá pro zvládání každodenních životních překážek a výzev.
Jelikož management je dosahování cílů působením na druhé lidi, jde o klíčovou manažerskou kompetenci. Její důležitost pro úspěšné zvládání manažerských nároků roste s tím, jak se rozšiřuje manažerova sféra vlivu. Na vysokých pozicích je emoční inteligence nejlepším předpokladem úspěchu.

Všichni používáme písemné sdělení jako běžnou součást komunikace, dokonce tato komunikace v lidských kontaktech převažuje často jak v pracovní, tak osobní sféře. Obvykle ani nepřemýšlíme nad tím, co, proč, a jak bychom měli sdělit, a hlavně, co může přečíst a pochopit druhá strana.
V našem životě e-maily zaujímají silné místo dorozumění a mnohé o nás sdělují druhé straně. Chcete-li, aby byl tento nástroj zároveň vhodnou a správnou formou Vašeho vyjádření, pojďte se seznámit se základy psaní e-mailu, který šetří čas a dozvědět se, na co bychom neměli při psaní informace zapomenout!

Důvody, proč se mnohý z Vás pustil do podnikání, zřejmě už nastupující generace nesdílí. Je prokázáno, že nadšení a odhodlání, se kterou nejspíš Vaše firma vyrostla, už druhá generace vlastníků zdaleka nemá.

Statistiky zkušených firem říkají, že pouze jedna třetina je úspěšně předána další generaci a jen zlomek je zdárně převeden i generaci třetí. Příčin je mnoho a bývají to obvykle změny trhu, mění se technologie a dodavatelé, i zákazníci mění pravidla hry. V neposlední řadě také konkurence kopíruje vaši úspěšnou strategii.

Nereálný odhad správného načasování, způsobu předání a ošetření rizik může zkalit proces přenesení zodpovědného převodu z obou stran. Možná tušíte, že byste firmu předat měli, ale mezi skutečně „chtít“ a „udělat“ se může rozprostírat široká propast. Proces pak bývá ještě živen leckdy iracionálními, ale i oprávněnými strachy a nedůvěrou. Pro mnoho zakladatelů firem je firma smyslem života a jejím předáním jakoby život ztrácel smysl. Přijetí role mentora a nalezení nového smyslu životních aktivit, může předání ulehčit. Důvěru k předání však buduje i ochota a dychtivost k převzetí firmy na straně mladé generace. NAČASOVÁNÍ předání musí proto přijít pro obě strany ve správný čas.

Tedy, máte-li podobný proces v běhu nebo v plánu, pojďte se podívat, co Vás může inspirovat…..

Asi se shodneme na tom, že se někdy chováme jinak, nežli bychom si přáli, a že si s druhými nerozumíme, protože se chovají jinak, nežli bychom chtěli. Ano, jsme každý jiný, a přesto potřebujeme žít ve společenství, kdy jsme jeden na druhém závislí. K tomu, abychom prosperovali, vyžaduje tato závislost naše vzájemné pochopení a spolupráci.

Na modelu transakční analýzy si ukážeme, jak je možno s druhými spolupracovat a dobře se mezi nimi cítit. Jak lze díky vzájemnému porozumění dosahovat prospěchu a užitku pro všechny. Jak je možno předcházet mnohým konfliktům a vzájemně se od sebe učit. Chce to jen sebrat odvahu – transakční analýza umožňuje podívat se pravdivě na sebe, a to chce někdy hodně odvahy. Na druhé straně je tento krok odměněn možností změny v životě člověka. Změny ve smyslu růstu.

Workshop účastníkům zprostředkuje nejen základní know-how a techniky vyjednávání, ale umožní jim i učit se ze zkušenosti a poznat vlastní silné stránky a rezervy v roli „vyjednavače“. Použité aktivity realisticky navozují obvyklé problémy ve vyjednávání – konflikty zájmů, eskalaci emocí, stavy „zaseknutí“, soutěž o omezené zdroje atd.

Současné debaty v médiích nás zahlcují spoustou informací a je těžké nalézt správnou míru toho, jak se v nich zorientovat. Často vidíme, jak politici obratně manévrují v odpovědích na otázky novinářů. Ocitáme se v debatách s kolegy a blízkými a mnohdy je nutné je přerušit, protože směřují spíše ke konfliktu než k dialogu a porozumění. Bohužel záplavu informací nemáme čas kriticky prověřovat, ale pokud si umíme všímat neupřímných a zavádějících komunikačních strategií, posiluje to naši imunitu vůči manipulaci. Velkým přínosem je i to, že se můžeme vědomě vyhýbat faulům, kterých bychom se dopouštěli v debatách s druhými, při argumentaci, obhajování či prosazování svého názoru.

Významný účinek má komunikace a způsob, jakým umíme předávat svoje myšlenky. Tato schopnost nás předurčuje k posunutí na žebříčku úspěšnosti v osobním i profesním životě. Rodíme se s komunikací neverbální a během života získáváme dovednosti verbální. Je jen na nás, jak se dokážeme rozvíjet v této oblasti a zážitkový trénink Vás posune v tomto umění o kousek dál.

Když se dva lidé do sebe zamilují, vládne mezi nimi empatie a porozumění, ale jak čas plyne, začínají se objevovat konflikty. Když do týmu nastoupí nový člověk, spolupráce probíhá hladce – po čase však začnou neshody. Známé přísloví praví, že „ryba a host třetí den smrdí“. Je tu snad nějaká zákonitost, že i mezi inteligentními lidmi, mezi kolegy, přáteli a partnery, se po čase musí objevit konflikt? Nebo jsme si partnera, člena týmu, hosta jen špatně vybrali?

Taková zákonitost tu skutečně je: konflikt se po čase objeví. Očekávat nebo chtít, aby tomu tak nebylo, je jako chtít, aby déšť byl suchý. Konflikt je nezbytnou součástí života, a proto je důležité naučit se ho s klidem a tvořivě řešit.

Sebemotivace je v dnešní době obzvlášť klíčová, jsme neustále obklopováni negativními myšlenkami a obavami o budoucnost. Alespoň občasné deprese a pochybnosti již nejsou záležitostí několika mála jedinců, ale naopak, trápí čím dál tím větší část společnosti. Dostatečná sebemotivace je často jediným způsobem, jak získat energii, kterou tolik potřebujeme k překonání úkolů a problémů, které nás v životě provázejí. Analogie vašich osobních otázek s tím, co potřebuje loď, aby zdárně doplula do cíle a neztratila se v hlubinách oceánu, vám dává inspiraci a odpovědi na témata vašeho života.

Každý, kdo se setkává s lidmi a vede skupinu či tým dalších, je povinen se alespoň zamyslet nad dopadem svého působení do práce, způsobu myšlení a života těch, kterým má jít příkladem. Po staletí se bádá nad nejefektivnějšími metodami a technikami práce s lidmi. Témata, která uslyšíte, jsou jednoduchým a stručným návodem k zamyšlení nad tím, jestli to, co dělám, můžu vylepšit a jak mohu svoje lidi podpořit a přepnout svoje myšlení z režimu běžného pracovníka do režimu šéf.                                

Růst a úspěch firmy předpokládá zásadní změny v procesech firmy, jejím nastavení i fungování. Jestliže firma roste, zvětšuje se množství procesů, akcí a lidí, je nutná i změna organizace a struktury. Má-li být firma úspěšná, je nutné systematické rozložení jejích aktivit a potenciálů do dobře fungujících jednotek, které mezi sebou profesionálně komunikují a spolupracují. Lidé v nich mají mít přehled o svých hranicích a také navazujících postech. Přehlednost a vizuální uspořádání firmy vyžaduje zmapování a popsání jednotlivých oddělení, pozic a odpovědnosti za svěřené úseky. Dobré nastavení může, pokud vychází z aktuální reality i budoucích plánů, zjednodušit a zviditelnit náplně, hierarchie, odpovědnost a procesy, které je pak snazší kontrolovat , případně upravovat.

Dnešní doba je plná náročných a rychlých změn, které s sebou nesou obrovský tlak na naši psychiku a schopnost přizpůsobit se. Každá změna vyžaduje užitečné nástroje a postupy pro různé fáze změnového procesu. Do hry vstupuje nutnost upravit navyklé rituály a s tím nejistota, očekávání a strach, jak to vše zvládnout. Chcete-li se podívat na možnosti a nástroje, jak se s tím vším vypořádat, tento seminář je právě pro Vás.

Existuje několik důvodů, proč se řídit pravidly obchodního jednání. Jednou z hlavních výhod je, že vám pomůžou udržet jednání na správné cestě a zabránit tak zbytečnému odbočování od tématu. Díky tomu si také snadněji udržíte přehled o tom, co jste již projednali, co vás ještě čeká a také jak využívat správné strategie, metody, taktiky a nenechat se od protistrany zaskočit. To jsou jen střípky toho, co musí každý profesionál zvládnout, aby obchodní jednání proběhlo zdařile.

Napříč dějinami lidstva se mocní tohoto světa v pokoře skláněli před mudrci, světci a proroky. Hledali u nich moudrost potřebnou pro dobré rozhodování, a také – stejně jako obyčejní lidé – odpovědi na nejhlubší otázky lidské existence: Proč jsem tu? Kdo jsem? Co je tento svět a vesmír kolem nás? Končí život smrtí? V čem spočívá smysl života? Jak mám dobře žít?
Jaké dostávali odpovědi? Jaké příběhy a metafory používali velcí duchovní mistři k vysvětlení toho, co je mimo možnosti lidského chápání? Jakou cestu ukazovali, co konkrétně doporučovali? Jaké hodnoty a postoje zastávali tito nesmrtelní učitelé lidstva, kteří znali pravdu o skutečnosti?

Hledač pravdy vás provede cestou, kterou prošel, ukáže vám, co objevil – nic víc.

Duchovní mistři lidstva zanechali v pradávných spisech moudrosti zřetelný odkaz, který napříč dějinami byl chován v posvátné úctě. Tento odkaz je překvapivě podobný v duchovních směrech západu i východu. Je to soubor životních hodnot a postojů, které vtiskují lidskému životu vyšší, transcendentální cíl, a dávají mu pevnost a vyrovnanost. Umožňují člověku zaujmout k životu postoj pozitivní, a současně odpoutaný, žít aktivně a přitom klidně, nesobecky a přitom beze strachu, pokorně, ale nikoli poraženecky.
Příslibem takového způsobu života byl odjakživa pokrok na cestě ke konečnému cíli lidského snažení.  Ať už bývá nazýván ráj, nirvána nebo osvobození, je to onen jediný definitivní cíl hodný velikosti lidského ducha.

Kurz nastiňuje cestu k etickému, autentickému a efektivnímu používání moci. Ukazuje vhodný způsob budování přirozené autority při působení ve vysokých pozicích, a také k nalézání pocitu osobní síly.
Seznámíme se s pojmem „rank“ – s úrovní moci vztaženou k druhým v různých oblastech. Na skutečných příbězích si ukážeme úskalí situací a rolí, kdy člověk má určité výhody oproti jiným lidem, tzv. „vysoký rank“ a naopak, tzv. „nízký rank“. Uvědomování si ranku je důležitým předpokladem emočně inteligentní komunikace.

PRAŽSKÝ VYŠEHRAD – významný památník a symbol české státnosti.
Hlavní spirituální centrum České země procházelo během své tisícileté existence obdobími slávy i úpadku. Je to místo prvních českých knížat, nejpamátnější a také nejlegendárnější místo českých dějin, významné hradiště s politickým i církevním významem. V tomto legendami opředeném sídle se soustředily nejvýznamnější stavby z dob minulých. Do jeho stěn jsou zapsány bájné legendy a příběhy z české historie.

Zážitkový seminář si klade za cíl poukázat na posvátná místa Vyšehradu s mimořádným silovým potenciálem, který umožňuje posilovat intuici a zprostředkovává rozšířené vědomí díky vlastnímu sebepoznání. Jste-li otevřeni vnímání souvislostí, můžete si pěstovat smysl pro ideál a harmonii, posilovat sebejistotou v zátěžových podmínkách a tím posílit sociální kompetentnost v mezilidských vztazích.

Moderní doba přináší velký tlak na vykonávání značného objemu činností a úkolů. Zároveň se objevují technologické vymoženosti, které slibují práci usnadnit a snížit míru prožívaného stresu. Přitom se lidé často nemohou zbavit dojmu, že jim tyto novinky život spíše ztěžují – a mnohdy oprávněně! Jak se těmto úskalím vyhnout a používat je dobře? Jaké praktické zvyky si zavést do života, abychom podávali požadované výkony v maximální míře pohody a klidu? Jak dělat věci, na kterých opravdu záleží?

Na tomto workshopu se naučíte, jakým způsobem vystavět strukturu projevu tak, abyste snáze přesvědčili své publikum a dosáhli svého prezentačního cíle. Získáte praktická doporučení k vlastnímu veřejnému projevu v oblastech, jako jsou řeč těla, verbální projev a práce s publikem. Dozvíte se také, jaké postupy využívají vynikající řečníci proto, aby jejich vystoupení byla nejen snadno srozumitelná, ale i živá a poutavá pro diváky.

Každý dobrý šéf dbá na to, aby měl vedle sebe schopnou a šikovnou pravou ruku. Zdaleka už asistentka šéfa není jen reprezentativní a vkusný doplněk kanceláře, ale důležitý článek firmy, který šéfa podporuje, organizuje práci sobě i kolegům, stará se o chod kanceláře a zajišťuje další činnosti pro své nadřízené i kolegy.
Asistentky managementu, office manažeři a další zaměstnanci, s odpovědností za chod kanceláře majitele společnosti nebo manažera, mají dostat stejné nástroje práce s lidmi jako další členové vedení.
Zároveň tento post vyžaduje rozšíření vědomostí, vidění firemní kultury v souvislostech a správné principy spolupráce s ostatními. Jste-li takový šéf nebo asistentka, rádi Vám předáme naše zkušenosti v práci s lidmi.

Práce s motivací zaměstnanců je dnes klíčovým faktorem konkurenceschopnosti firmy. Otázka na zaměstnance, čím je jejich nadřízení motivují, vyvolá určitě spíš zaváhání, avšak zpravidla uvedou, že je motivují finančními odměnami, pochvalou či uznáním. Naopak otázka, s čím jsou nespokojeni, vyvolá reakci podstatně rychlejší. Většinou nechybí nespravedlivé ohodnocení, nezájem o jejich názory či podněty, nedůvěra k jejich schopnostem, nedostatečné pravomoci, příliš svazující pravidla práce, časté a nevysvětlené změny apod. Doba, kdy se potýkáme s nedostatkem kvalifikovaných zaměstnanců a s novou generací mladých pracovníků s „podivným“ přístupem k práci, a také zvyšující se personální náklady, nás nutí vědoměji a profesionálněji pracovat s vnitřními pohnutkami pracovníků. Nečiníme-li tak, ani přeplácením zaměstnanců mnohdy nesnížíme fluktuaci, která zatěžuje manažery a dramaticky snižuje výkon firmy.

Skupina ještě není týmem, tím se teprve musí stát. Cílem programu je podpořit spolupráci týmu, otevřít komunikaci mezi jednotlivými osobnostmi, pomoci utužit vztahy a uvolnit atmosféru- stručněji řečeno, úkolem teambuildingu je naučit tým fungovat efektivněji, produktivněji a pochopit sama sebe i své kolegy. K tomu všemu jako bonus  nechybí dobrá nálada, legrace a  pozitivní atmosféra. Dopřejte svému týmu zážitky, které mohou podpořit lepší fungování Vašich lidí.

Jedním z úkolů leadera je říkat i věci, které se neposlouchají dobře. Jednat se svými lidmi upřímně a mluvit na rovinu. Jak ve chvílích, kdy něco vyzdvihujeme, tak i ve chvíli, kdy kritizujeme. Zpětná vazba není rada, pochvala ani hodnocení. Lidé chtějí a potřebují slyšet, jak si vedou. Jak ale neotrávit podřízeného kritikou, požadavky a výtkami, které každý občas potřebuje dostat? Jak sdělit nepříjemnou výhradu, aniž by si ji dotyčný vzal osobně? Motivační a rozvojově účinná zpětná vazba je skutečné umění. Je třeba odnaučit se některé běžné komunikační stereotypy a uvědomit si, co skutečně funguje.

Kvalitní komunikace se zákazníkem je v současné době rozhodující konkurenční výhodou. Může rozhodnout o navázání vztahu se zákazníkem a zobchodování Vašeho produktu nebo služby. Navíc může být ale také příjemným zážitkem, který vyvolá zájem a chuť uzavřít dobrý obchod.

Workshop vás hravým a intuitivním způsobem seznámí s jednotlivými typy osobností a jejich charakteristikou. Dozvíte se, jak při setkání s člověkem rychle odhadnout jeho osobnostní typ a poznáte jeho potřeby a motivaci podle typických znaků chování.

Lídr je především vedoucí týmu a jeho úspěšnost je dána tím, jak účinně a zároveň citlivě koučuje svůj tým, tak aby byla spolupráce zdrojem radosti, členové týmu prožívali sounáležitost a semknutí tváří v tvář čelili výzvám a obtížím, které přináší život. „Týmový duch“ nevzniká samovolně – vedoucí ho musí vytvořit cíleným a strategickým působením na své podřízené.

Změnit skupinu lidí na sehraný tým má však své zákonitosti a postupy. Znáte je?

Kdosi prohlásil, že muži a ženy jsou pouhými cizinci ve světě toho druhého. A moderní psychologie opravdu potvrzuje, že způsob myšlení a prožívání je u obou pohlaví odlišný. Můžeme se v těchto odlišnostech orientovat alespoň do té míry, abychom v komunikaci s druhým pohlavím nepůsobili jako „slon v porcelánu“?
Na semináři se seznámíte s klíčovými odlišnostmi v myšlení, cítění a vnímání mezi muži a ženami. Uvědomíte si, proč a jak tyto rozdíly v prožívání komplikují komunikaci a způsobují nedorozumění při spolupráci v týmu. Ze semináře si odnesete hlubší vhled do vnitřního světa žen a několik užitečných nástrojů pro řešení konfliktních situací, a také obecně pro vedení podřízených něžného pohlaví a ženských týmů.

Ne, nemám na vás vážně čas. Ne, díky, nemám zájem. Ne, aktuálně nemám potřebu. Ne, nakupuju u konkurence a jsem s nimi velmi spokojen. Ne, váš produkt je na mě příliš drahý. Ne.

Ne. Ne. A ještě jednou ne!

Námitky, výmluvy, podmínky. Něco, s čím se dennodenně musí potýkat každý obchodník. Důležité je v první řadě vědět, co tyhle pojmy znamenají. V druhé fázi byste pak měli být schopni je při jednání odhalit a ve třetím kroku od sebe oddělit.

V tomto workshopu se dozvíte, jak pracovat s jednotlivými pojmy. Jak vnímat námitku jako příležitost, při které můžete zákazníkovi ukázat, že se o něj opravdu zajímáte a nasloucháte mu, i když má opačný názor.